روز جهانی ارتباطات و جامعه اطلاعاتی هر ساله در ۱۷ مه (۲۷ اردیبهشت) نامگذاری شد.
این روز به ابتکار اتحادیه بینالمللی مخابرات (ITU) نامگذاری شده و هدف آن افزایش آگاهی درباره امکاناتی است که اینترنت و فناوریهای نوین اطلاعات و ارتباطات برای جوامع فراهم میکنند، و همچنین ترویج دسترسی فراگیر و منصفانه به این فناوریها است
مدل جهانی ارتباطات راهبردی
در مدل جهانی ارتباطات راهبردی، ارتباط صرفاً انتقال پیام نیست، بلکه فرآیندی هدفمند و چند لایه است که میان سازمانها و مخاطبان جهانی، مبتنی بر درک متقابل فرهنگی، همراستایی منافع، و استفاده هوشمندانه از ابزارهای رسانهای برقرار میشود. این مدل بر پایه سه اصل کلیدی شکل گرفته است: تحلیل دقیق مخاطب، روایتسازی مؤثر و انتخاب کانالهای ارتباطی متناسب. هدف آن، ایجاد رابطهای پایدار، معتبر و دوسویه با ذینفعان در مقیاس جهانی است.
الگوی موفق در ارتباطات راهبردی
یکی از نمونههای موفق ارتباطات راهبردی در سطح بینالمللی، کمپینهای ارتباطی نمایشگاه Arab Health در دبی است. این نمایشگاه با تمرکز بر مخاطبمحوری، تولید محتوای هدفمند و روایتسازی انسانی از تجربه بازدید، توانسته جایگاه ارتباطی خود را فراتر از یک رویداد تجاری تثبیت کند.
این الگو با تکیه بر اصولی چون شخصیسازی پیام، پیشرویدادهای محتوایی، و مستندسازی تجربه مشارکتکنندگان، تصویری معتبر و قابل لمس از قدرت ارتباطات در موفقیت رویدادهای تخصصی ارائه میدهد.
مثال موفق: کمپین ارتباطی Arab Health در دوبی/ الگویی راهبردی برای نمایشگاههای تخصصی حوزه سلامت
Arab Health، نمایشگاه بینالمللی تجهیزات پزشکی و سلامت در دبی، طی سالهای اخیر با استفاده از یک رویکرد هدفمند در ارتباطات راهبردی توانسته به یکی از تأثیرگذارترین نمایشگاههای منطقه تبدیل شود.
عناصر کلیدی این الگو
شخصیسازی پیام برای مخاطبان هدف:
محتوای اختصاصی برای گروههای مختلف مانند پزشکان، مدیران بیمارستان، سرمایهگذاران، و تولیدکنندگان. هر گروه پیام خودش را دریافت میکرد؛ هم در قالب ایمیل مارکتینگ، هم در رسانههای اجتماعی.
استفاده از “پیشرویداد” (Pre-Event Content):
ماهها قبل از رویداد، مصاحبههایی با متخصصان، معرفی نوآوریها و جلسات آنلاین برگزار میشد تا ذهن مخاطب گرم شود و احساس کند که حضورش ضروری است.
خلق روایت از تجربه بازدیدکننده:
با ثبت و انتشار ویدیوهای یک روز در Arab Health از نگاه بازدیدکننده یا غرفهدار، روایت انسانی و واقعی از نمایشگاه ساخته شد. این کار باعث تعامل بالا در شبکههای اجتماعی شد.
